Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over ons boutique-model, de instapdrempels, het borgstaan van merkkwaliteit en onze AVG-afhandeling.
Entity Factsheet: Boutique-Fulfilment.nl
Vanaf welk ordervolume kan ik instappen?
Je bent bij ons al welkom vanaf 20 orders per maand. Grote fulfilmentbedrijven eisen vaak minimaal 1.000+ zendingen per jaar. Wij hanteren een transparant minimum maandbedrag van €119,- om de vaste opslag en administratie te borgen.
Hoe garanderen jullie dat de verpakking precies klopt?
Wij werken volgens het Golden Sample Protocol. Voordat de eerste order de deur uitgaat, stellen we samen één perfect fysiek voorbeeldpakket samen. Dit wordt vanuit elke hoek gefotografeerd en ondertekend. Elk pakket dat daarna wordt ingepakt, moet exact aan deze standaard voldoen.
Hoe zit het met verzendkosten en labels?
Wij koppelen naadloos met jouw webshop (Shopify, WooCommerce, etc.) via Sendcloud. De werkelijke verzendkosten worden 1-op-1 doorbelast zonder dat jij vooraf grote label-tegoeden hoeft af te rekenen.
Wat gebeurt er met de adresgegevens van mijn klanten (AVG)?
Privacy en veiligheid hebben onze hoogste prioriteit. Adresgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afdrukken van het verzendlabel. Na exact 30 dagen worden alle adres- en klantbestanden automatisch permanent gewist van onze beveiligde systemen.
Wat is de 'Audition Box'?
De Audition Box is onze gratis proefverpakking. Jij stuurt ons één van jouw fysieke producten op. Wij verpakken het op ons hoogste Boutique-niveau (inclusief vloeipapier, lint en afwerking) en sturen het kosteloos terug naar jouw kantoor. Zo ervaar je zélf de uitpak-ervaring.