Algemene Voorwaarden
Versie 1.0 — Laatst bijgewerkt: November 2026 | Veldhoven, Nederland
Artikel 1 — Definities & Toepasselijkheid
1.1. Boutique Fulfilment: De eenmanszaak gevestigd te Veldhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, handelend onder de naam boutique-fulfilment.nl.
1.2. Opdrachtgever: De rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf die met Boutique Fulfilment een overeenkomst aangaat voor opslag, pick & pack en/of verpakkingsdiensten.
1.3. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Boutique Fulfilment.
Artikel 2 — Golden Sample Protocol & SLA
2.1. Voor aanvang van de reguliere dienstverlening keurt Opdrachtgever schriftelijk of digitaal één (1) fysiek master-referentiepakket goed (het "Golden Sample").
2.2. Boutique Fulfilment verplicht zich om orders uit te voeren conform de vastgelegde instructies van het Golden Sample.
2.3. Orders die vóór 12:00 uur op werkdagen via het gekoppelde systeem zijn ontvangen, worden dezelfde werkdag verwerkt en overgedragen aan de vervoerder (PostNL / DHL / DPD).
Artikel 3 — Tarieven, Betaling & Minimum Factuur
3.1. Alle vermelde tarieven zijn in euro's en exclusief btw.
3.2. Er geldt een minimum factuurbedrag van € 119,- exclusief btw per maand per actieve klant voor opslag, administratie en systeemafhandeling.
3.3. Betalingen dienen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
Artikel 4 — Voorraad, Eigendom & Verzekering
4.1. De door Opdrachtgever aangeleverde goederen blijven te allen tijde het eigendom van Opdrachtgever.
4.2. Opdrachtgever is verplicht om de bij Boutique Fulfilment opgeslagen voorraad zelf adequaat te verzekeren tegen brand, diefstal, waterschade en verlies (Goederen van Derden dekking).
Artikel 5 — Aansprakelijkheid & Limieten
5.1. De aansprakelijkheid van Boutique Fulfilment voor directe schade aan goederen tijdens opslag of verpakking is te allen tijde beperkt tot maximaal € 500,- per incident of het gefactureerde bedrag van de desbetreffende order.
5.2. Boutique Fulfilment is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, reputatieschade of vertragingen veroorzaakt door externe pakketvervoerders.
Artikel 6 — Looptijd & Beëindiging
6.1. Overeenkomsten worden aangegaan voor onbepaalde tijd met een wederzijdse opzegtermijn van één (1) kalendermaand.
6.2. Bij beëindiging wordt de resterende voorraad geteld en klaargezet voor afhaling door Opdrachtgever tegen de geldende inslag/uitslagtarieven.